Diritto di recesso ai sensi della normativa sui diritti dei consumatori

In conformità con la normativa sui diritti dei consumatori (Consumer Contracts Regulations – Informazioni, Cancellazione e Oneri Aggiuntivi), precedentemente nota come Direttiva sulle vendite a distanza, hai il diritto di annullare qualsiasi ordine effettuato su questo sito web entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza fornire alcuna motivazione, e ricevere un rimborso completo.

Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:

• Articoli ritirati in un punto vendita fisico

• Prodotti o servizi il cui prezzo è soggetto a fluttuazioni del mercato finanziario fuori dal controllo del venditore

• Prodotti realizzati su specifica del cliente o chiaramente personalizzati

• Prodotti deperibili o con data di scadenza ravvicinata

• Giornali, riviste o periodici

• Prodotti sigillati che non si prestano alla restituzione per motivi igienici o sanitari, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna

• Registrazioni audio o video sigillate oppure software, se il sigillo è stato rimosso

• Prodotti che, per loro natura, sono stati inscindibilmente mescolati con altri beni dopo la consegna

Termini per l’esercizio del recesso

Puoi esercitare il diritto di recesso in qualsiasi momento dalla data dell’ordine fino a 14 giorni dopo la ricezione della merce.
Nel caso di ordini con più consegne parziali, il termine decorre dal ricevimento dell’ultima spedizione.

Per i servizi, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, a meno che il servizio non sia già stato avviato con il tuo consenso esplicito.

Condizioni del prodotto e rimborsi

Se eserciti il recesso, ti chiediamo di maneggiare il prodotto con cura.
Se il valore del prodotto risulta diminuito a causa di un uso eccessivo, ci riserviamo il diritto di detrarre un importo equo dal rimborso.

Per recedere, ti chiediamo di comunicare chiaramente la tua decisione. Puoi usare il modulo di recesso disponibile sul nostro sito web, anche se non è obbligatorio.

Provvederemo al rimborso entro 14 giorni dal ricevimento della tua comunicazione di recesso.
Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’ordine, salvo diverso accordo.
Non ti verranno addebitate spese per il rimborso.

Contatti per il recesso o richieste

Jarganic LTD
60 Windsor Avenue
Dalton House, Office 9
London, SW19 2RR
Regno Unito
📧 E-mail: contact@blauke.com
🕘 Orari di apertura: lun–ven, 9:00–17:00 (CET)

Tutti i prezzi indicati includono l’IVA, salvo diversa indicazione.
Tutti gli ordini sono soggetti ai nostri Termini e Condizioni Generali.
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