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Questo sito web [www.blauke.it] è gestito da Jarganic LTD.

Offriamo la vendita online di prodotti a consumatori residenti nell’Unione Europea. I dettagli relativi ai prodotti acquistati sono indicati nella conferma d’ordine e nella sezione "I miei ordini" del tuo account cliente.

a. Informazioni di contatto

Jarganic LTD
60 Windsor Avenue, Dalton House, Office 9
London SW19 2RR
Regno Unito

📧 E-mail: contact@blauke.com
🕘 Orari di apertura: lunedì–venerdì, 09:00–17:00 (CET)

b. Metodi di pagamento

Accettiamo pagamenti con Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Klarna e PayPal. Il pagamento viene gestito in modo sicuro tramite i nostri fornitori di servizi di pagamento.

c. Trattamento dei dati personali

Per evadere il tuo ordine, trattiamo i tuoi dati personali secondo quanto indicato nella nostra Informativa sulla privacy. Utilizziamo i dati per:

• evadere l’ordine effettuato

• fornire assistenza clienti e comunicazioni

• migliorare i nostri servizi

• attività di marketing diretto opzionali (solo con il tuo consenso)

Hai il diritto di richiedere l’accesso ai tuoi dati, la loro rettifica, limitazione o opposizione al trattamento. Maggiori dettagli sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy.

Possiamo condividere i tuoi dati con fornitori di servizi affidabili (es. spedizionieri, piattaforme newsletter, piattaforme di recensioni esterne), ma mai a fini commerciali o di vendita diretta.

d. Resi e rimborsi

Offriamo un diritto di recesso di 30 giorni: i prodotti devono essere non utilizzati, non danneggiati e restituiti nella confezione originale. Per ulteriori informazioni consulta la nostra Politica sui resi.

e. Reclami

Per reclami, invia una e-mail a contact@blauke.com.
Cerchiamo di rispondere entro 14 giorni lavorativi.

f. Diritto di recesso

Hai il diritto di annullare l’ordine entro 14 giorni senza indicarne il motivo. Il termine decorre dalla data del contratto o dal giorno in cui tu (o un terzo designato) ricevi il prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci la tua decisione in modo chiaro, via e-mail o posta:

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contact@blauke.com

Puoi usare il modulo di recesso tipo disponibile sul nostro sito (facoltativo). Il termine si considera rispettato se la comunicazione viene inviata prima della scadenza dei 14 giorni.

Effetti del recesso:

Rimborseremo tutti i pagamenti effettuati entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso. Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo. Non ti verranno addebitati costi aggiuntivi.

g. Altre comunicazioni commerciali

Con l’acquisto dei nostri prodotti, accetti di ricevere occasionali comunicazioni su offerte o promozioni future. Puoi opporti in qualsiasi momento inviando un’e-mail a contact@blauke.com.